Podstawy i terminologia
Podstawą wyszukiwania informacji jest środowisko w którym możemy przeszukiwać ustalonymi metodami. Wiedza zgromadzona w jakiejkolwiek formie jest przetwarzana, interesujące nas dane selekcjonowane w odpowiednio zdefiniowany sposób. Jednym ze sposobów zgromadzenia interesującej nas wiedzy jest eksploracja literaturowa, albo system ankietowy. Przygotowanie takiej ankiety może być już wstępem do przetwarzania danych, dlatego też możemy wyróżnić ankietę z pytaniami otwartymi, gdzie Dowiedz się więcej…